岗位职责
1.负责各个电商平台的在线客服工作，接待客户咨询。
2.针对打印机产品，做好售前解答、订单跟进及售后指导服务。
3.对客户订单及问题进行有效跟踪，及时反馈并处理客户需求。
4.维护店铺咨询秩序，提升客户咨询体验，配合完成店铺日常运营。
岗位要求
1.有电商客服工作经验，熟悉京东等平台规则优先。
2.打字速度快，反应灵敏，沟通表达清晰。
3.熟悉打印机类产品咨询与售后处理流程者优先。
4.工作认真负责，服务意识强，能稳定高效完成工作。

工作地址

鸭徐庄工业区

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