
岗位职责
1.负责各个电商平台的在线客服工作,接待客户咨询。
2.针对打印机产品,做好售前解答、订单跟进及售后指导服务。
3.对客户订单及问题进行有效跟踪,及时反馈并处理客户需求。
4.维护店铺咨询秩序,提升客户咨询体验,配合完成店铺日常运营。
岗位要求
1.有电商客服工作经验,熟悉京东等平台规则优先。
2.打字速度快,反应灵敏,沟通表达清晰。
3.熟悉打印机类产品咨询与售后处理流程者优先。
4.工作认真负责,服务意识强,能稳定高效完成工作。
津武直聘敬告各位求职者:此企业已经过津武直聘认证,可放心联系
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